BTF'de Test Laboratuvarı, siz değerli müşterilerimize olağanüstü hizmet sunmaktan gurur duyuyoruz. Müşterilerimizin mümkün olan en iyi hizmet deneyimini almasını sağlamak için düşünceli ve ayrıntılı süreçler sağlamaya kararlıyız. Titiz sürecimiz doğru ve güvenilir sonuçları garanti eder ve kendini işine adamış uzman ekibimiz yolun her adımında size yardımcı olmaya hazırdır.
Sürecimiz numunenin alınmasıyla başlar, numune bilgilerini dikkatle kontrol eder ve varsa tutarsızlıkları anında müşteriye bildiririz. Doğru tanımlama ve izlemeyi sağlamak için, her numuneyi bir numarayla etiketliyoruz ve numune alındı formuna kaydediyoruz; bu, her vakayı kolayca bulmamıza ve yönetmemize olanak tanıyarak hiçbir şeyin yanlış gitmemesini sağlar. Bu, projenin doğru yolda başlamasını sağlar ve gerekli tüm bilgiler doğru bir şekilde yakalanır. Numuneler doğrulandıktan sonra sistemimiz özel gereksinimlerinize göre bir teklif oluşturacaktır. Daha sonra proje detaylarında tam şeffaflık ve anlaşma sağlamak için teklifi imzanız için size göndeririz.
Kalite ve uyumluluk taahhüdümüzün bir parçası olarak, müşteri hizmetlerinden müşterilerin temel bilgilerini ve istek tercihlerini kaydetmelerini ve bunları projede dikkatlice doldurmalarını istiyoruz.başvuru biçim. Bu, her projenin kayıtlarını açık ve düzenli tutmamıza ve özel ihtiyaçlarınızı tam olarak anlamamızı sağlayacak tüm gerekli bilgilere sahip olmamıza olanak sağlar.
Daha sonra müşteri tarafından onaylanan başvuru formunu ve teklifini onaylanmak üzere finans departmanına iletiyoruz ve dosyayı kaydediyoruz. Bu titiz yaklaşım, departmanlar arasında kesintisiz iletişim ve işbirliğini mümkün kılarak sorunsuz ve verimli bir iş akışı sağlar.
Başvuru formu ilgili Mühendislik Departman Yöneticisine verilecektir. Bu, projenizin, projenizin özel gereksinimlerini anlayan ve size daha iyi teknik hizmetler sağlayabilecek nitelikli uzmanlar tarafından ele alınmasını sağlar.
Proje boyunca müşterilerimizle net bir iletişim sürdürüyoruz. E-postalarımız, rapor numarası inceleme öğeleri gibi bilgileri içerecek, size referans için gerekli tüm ayrıntıları sağlayacak ve projenin ilerleyişi kolayca takip edilip sorgulanabilecektir. Ayrıca müşteri hizmetlerimiz, mühendislik departmanımız tarafından sağlanan zaman çizelgesine göre projenizin tahmini tamamlanma tarihi hakkında sizi bilgilendirir; bu, projenizin yolunda gitmesini ve beklentilerinizi karşılamasını sağlayan kapsamlı bir yaklaşımdır.
Bir proje sırasında meydana gelebilecek değişiklikleri anlıyoruz ve bu değişikliklere etkin bir şekilde yanıt vermeye hazırız. Müşterinin talebinde herhangi bir değişiklik olması durumunda gerekli tüm ayrıntılar işlem talep formumuza kaydedilecektir. Tüm değişikliklerin uygun şekilde kaydedildiğinden ve işlendiğinden emin olmak için en son işlem talep formunu derhal mühendise iletiyoruz.
Test süreci boyunca BTF ekibi ilerlemeyi yakından takip etti ve sizinle açık iletişimi sürdürdü. Herhangi bir sorun veya endişe olması durumunda müşterilerimizi derhal bilgilendireceğiz, süreçte şeffaflık sağlayacak ve sorunları proaktif bir şekilde çözeceğiz. Taslak rapor yayınlandıktan sonra, onay için derhal müşteriye göndereceğiz. Müşteri taslağın doğru olduğunu onayladıktan sonra orijinal rapor müşteriye derhal gönderilecektir. Ayrıca orijinal raporlar ve sertifikalar incelenmek ve arşivlenmek üzere resmi web sitesine yüklenecektir.
BTF'de Test Laboratuvarı, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmet deneyimini sunmaya kararlıyız. Düşünceli ve titiz sürecimiz, kendini işine adamış uzman ekibimizle birleşerek, zamanında ve ayrıntılara azami özen gösterilerek doğru, güvenilir sonuçlar almanızı sağlar. Sizi olağanüstü hizmetimizi deneyimlemeye ve tüm test ihtiyaçlarınız için neden güvenilir seçim olduğumuzu kendiniz görmeye davet ediyoruz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Gönderim zamanı: Kasım-08-2023
